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從‘人找服務(wù)’到‘服務(wù)隨人’:Rubik Avatar智慧導診數字人推動(dòng)醫療服務(wù)智能化轉型
發(fā)布時(shí)間:2024年10月28日
來(lái)源:中科創(chuàng )達

2024華東醫院信息網(wǎng)絡(luò )大會(huì )如期而至,為醫療行業(yè)的信息化發(fā)展揭開(kāi)了新篇章。大會(huì )以“科技賦能 重塑未來(lái)醫療”為主題,匯聚了醫療信息化領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者、企業(yè)領(lǐng)袖以及技術(shù)先鋒,共同探討醫療信息化的新趨勢、新挑戰和新機遇。

在此次大會(huì )上,中科創(chuàng )達與北京南師信息技術(shù)有限公司聯(lián)合參展,展示了面向醫療領(lǐng)域的數字人解決方案——Rubik Avatar智慧導診數字人,并在同期舉辦2024年度醫療行業(yè)信息化評選活動(dòng),該方案憑借其創(chuàng )新性和實(shí)用性榮獲“優(yōu)秀信息化供應商獎”,這一榮譽(yù)的獲得,不僅是對雙方在醫療信息化領(lǐng)域所做貢獻的認可,更是對其在數字人技術(shù)應用上的創(chuàng )新和實(shí)踐的肯定。

從‘人找服務(wù)’到‘服務(wù)隨人’:Rubik Avatar智慧導診數字人推動(dòng)醫療服務(wù)智能化轉型插圖

隨著(zhù)我國醫療行業(yè)信息化的迅猛發(fā)展,2021年國家衛健委和中醫藥管理局聯(lián)合發(fā)布的《公立醫院高質(zhì)量發(fā)展促進(jìn)行動(dòng)(2021-2025年)》,著(zhù)重強調了信息化在醫院建設中的關(guān)鍵地位,并明確提出建設 “三位一體” 智慧醫院的目標。在這一政策的推動(dòng)下,數字人技術(shù)正逐步成為推動(dòng)醫療服務(wù)模式轉型的核心力量。數字人技術(shù)不僅大幅提升了醫療服務(wù)的效率與質(zhì)量,而且在提高患者滿(mǎn)意度、優(yōu)化醫療資源配置方面發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用。據中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )發(fā)布的《中國數字人發(fā)展報告(2024)》顯示,中國數字人產(chǎn)業(yè)正全面加速,預計2025年中國數字人核心市場(chǎng)規模超過(guò)400億元。中科創(chuàng )達、北京大學(xué)第一醫院與北京南師信息技術(shù)有限公司攜手合作,依托各自的優(yōu)勢技術(shù)創(chuàng )新打造面向醫療領(lǐng)域的Rubik Avatar智慧導診數字人,正是順應了當前市場(chǎng)的迫切需求。

從‘人找服務(wù)’到‘服務(wù)隨人’:Rubik Avatar智慧導診數字人推動(dòng)醫療服務(wù)智能化轉型插圖1

Rubik Avatar智慧導診數字人基于端側智能和數字人技術(shù)的解決方案,專(zhuān)為大型綜合性醫院設計,通過(guò)大數據分析和智能醫療服務(wù)輔助系統,為醫院提供了智慧化的醫療服務(wù)。智慧導診數字人具備醫療導診領(lǐng)域的語(yǔ)義識別理解能力,內置AI醫療空間輔助服務(wù)系統,通過(guò)與數字人的對話(huà)實(shí)現各類(lèi)導診功能。其端側實(shí)時(shí)渲染3D仿真女性導醫數字人形象逼真、動(dòng)作自然,并提供7*24小時(shí)的全天候服務(wù)。同時(shí),內置的多模態(tài)感知套件讓數字人能夠主動(dòng)識別用戶(hù)并提供服務(wù),并滿(mǎn)足醫療數據安全性的要求。Rubik Avatar智慧導診數字人不僅全球首創(chuàng )了可完全私有化部署的固定式虛擬數字人服務(wù)系統,還助力醫院實(shí)現了從“人找服務(wù)”向“服務(wù)隨人”的智能轉型,成為人工智能在醫療服務(wù)領(lǐng)域快速落地的實(shí)例。

從‘人找服務(wù)’到‘服務(wù)隨人’:Rubik Avatar智慧導診數字人推動(dòng)醫療服務(wù)智能化轉型插圖2

目前,Rubik Avatar智慧導診數字人已成功應用于北京大學(xué)第一醫院,日訪(fǎng)問(wèn)量超過(guò)千人次。此數字人完美實(shí)現了與醫院信息系統的無(wú)縫對接及實(shí)時(shí)交互,可依據患者的具體情況為其提供極具個(gè)性化的導診服務(wù)。這不僅有效緩解了醫院導診人員的工作壓力,還大大提升了患者的滿(mǎn)意度,同時(shí)也提高了醫院的整體工作效率。

隨著(zhù)技術(shù)的不斷進(jìn)步,數字人技術(shù)在醫療領(lǐng)域的應用必將更加廣泛和深入。在未來(lái)的發(fā)展中,中科創(chuàng )達希望與更多的醫療機構展開(kāi)緊密合作,為醫療信息化提供強大的技術(shù)支撐和創(chuàng )新解決方案。

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