第一步:洽談

用戶(hù)想請裝修公司裝修，就要把自己的想法和要求告訴公司.用戶(hù)提出的要求最好事先經(jīng)過(guò)全家人詳細討論后，拿出一套完整的意見(jiàn)來(lái)，一次性告訴公司.否則如果大家意見(jiàn)不一，不斷改變意見(jiàn)，會(huì )給裝修帶來(lái)很多麻煩，甚至會(huì )影響裝修質(zhì)量.裝修公司仔細聆聽(tīng)用戶(hù)的意見(jiàn)，做下記錄.如果公司發(fā)現有不清楚的地方，會(huì )主動(dòng)與用戶(hù)聯(lián)系，直到全部明了用戶(hù)的意見(jiàn)為止.

第二步:設計

裝修公司收到用戶(hù)的住宅平面圖后，會(huì )由設計師或技術(shù)人員親自到現場(chǎng)丈量尺寸，觀(guān)察現場(chǎng)環(huán)境，研究用戶(hù)提出的要求是否可行，獲取現場(chǎng)設計靈感.然后初步選出一些材料樣品介紹給用戶(hù)，如果用戶(hù)表示同意，設計師會(huì )進(jìn)一步提供詳細的工種圖紙和逐項分列的報價(jià)單.這時(shí)用戶(hù)也要向裝修公司提供準備采用的家具、設備資料，以便配合設計人員設計.

裝修公司最后向用戶(hù)提供的圖紙和報價(jià)單、上面列出的每一個(gè)項目都應清楚地列出尺寸、做法、用料(包括品牌、型號)、價(jià)錢(qián).例如，不能用廚房組合柜一套這樣的說(shuō)法籠統地概括詳細項目如果組合是由許多小柜子構成的，用戶(hù)就應清楚地知道這些小柜子的型號、尺寸、相關(guān)配件等內容，這些都應由裝修公司注明.

用戶(hù)收到工程圖和報價(jià)單后，一定要逐項仔細閱讀，查看自己所要求的裝修項目，裝修公司是否已經(jīng)全部提供，例如有沒(méi)有漏掉窗簾等.許多用戶(hù)往往只注意最后的總體報價(jià)，假若這個(gè)總報價(jià)并不包括用戶(hù)需要的全部項目，那用戶(hù)將會(huì )受到經(jīng)濟損失，也容易引起糾紛.

用戶(hù)如果不清楚要做的家具做好了是什么樣子，可以要求裝修公司提供該件家具的立體圖，對自己不明白的要問(wèn)清楚，覺(jué)得不合適的地方也要及時(shí)改正，直到認為滿(mǎn)意為止.由洽談到設計完成，中小型住宅的設計時(shí)間通常需要2-4周.

第三步：確認

當用戶(hù)對裝修公司提供的設計圖紙和報價(jià)都滿(mǎn)意之后，就可以進(jìn)入簽約確認的階段.

   雙方簽訂的合同一般包括:簽約雙方名稱(chēng)、裝修費用、付款辦法(注明分期或一次性)、施工期限(是工作天數，不是完工日期)，以及雙方應負的責任或義務(wù)等.另外，還備有一份附件，附件一般包括分列項目的報價(jià)單、設計圖紙和樣品.合約和附件一般是一式兩份用戶(hù)和裝修公司各執一份.如果裝修公司沒(méi)有給用戶(hù)，用戶(hù)要主動(dòng)向公司索取，作為日后使用的憑證.

第四步:開(kāi)工

   裝修公司在開(kāi)工時(shí)都會(huì )做好一個(gè)施工進(jìn)展計劃，用戶(hù)如果想了解，可以主動(dòng)向公司詢(xún)問(wèn).施工期間，用戶(hù)可以同裝修公司一同檢查工程質(zhì)量，有什么不足或不滿(mǎn)意的地方請裝修公司馬上修改.每套住宅房的施工期不同，中、小型住宅的施工期通常應該在一個(gè)月至一個(gè)半月左右.

第五步:驗收

   這是裝修工程的最后一個(gè)階段，也是一個(gè)重要的階段.工程完工后由用戶(hù)驗收，用戶(hù)如有認為不妥當的地方，最好開(kāi)出一張項目清單，逐項指出，通知裝修公司修改，直到用戶(hù)為止.裝修公司修繕妥當后，通常最后替用戶(hù)安裝好新的門(mén)鎖，并當面把鑰匙交回用戶(hù)手中. 

裝修公司在項目書(shū)上注明工程的保修期限.有的裝修公司對某些修項目有免費保養期，完工后會(huì )向用戶(hù)說(shuō)明設計的家其使用和保養的方法，這樣會(huì )減少家其的人為損壞以及容戶(hù)投訴。 

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